Bereitstellung digitaler Leistungen
Informationen dazu, wie digitale Produkte und digitale Auswertungen von TrustFakt bereitgestellt werden.
Geltungsbereich
Die angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Verkauf an Verbraucher findet nicht statt.
Mit dem Kauf bestätigt der Kunde, als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu handeln.
Ablauf der Leistungserbringung
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf den digitalen Fragebogen.
Nach vollständiger Beantwortung wird automatisiert ein strukturierter Bericht erstellt, der den aktuellen E-Rechnungsprozess einordnet, typische Risiken sichtbar macht und konkrete nächste Schritte enthält.
Bereitstellung
Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital, je nach Produkt insbesondere direkt im System, per Download-Link oder per E-Mail.
Digitale Zusatzprodukte
Ergänzende digitale Produkte, zum Beispiel Vorlagen, Leitfäden oder Arbeitsdateien, werden nach dem jeweiligen Kauf digital bereitgestellt.
Voraussetzungen
Voraussetzung für die Erstellung der Auswertung ist die vollständige und wahrheitsgemäße Beantwortung der relevanten Fragen.
Die Qualität und Aussagekraft der Ergebnisse hängen wesentlich von den bereitgestellten Informationen ab.
Hinweis zur Nutzung
Die bereitgestellten Inhalte stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Sie dienen der strukturierten Orientierung rund um E-Rechnungen, Prozesse und Dokumentation.
Lieferzeit
Die Bereitstellung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Abschluss des Fragebogens beziehungsweise unmittelbar nach dem Kauf eines ergänzenden digitalen Produkts.
In Ausnahmefällen, zum Beispiel bei technischen Störungen, kann es zu Verzögerungen kommen. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.