Bereitstellung digitaler Produkte
Informationen zur digitalen Bereitstellung des E-Rechnungs Compliance Checks sowie von Templates, SOPs, Leitfäden und weiteren digitalen Zusatzprodukten.
1. Geltungsbereich
Diese Lieferbedingungen gelten für alle über die Website von TrustFakt angebotenen digitalen Produkte und digitalen Leistungen.
2. Art der Bereitstellung
TrustFakt bietet ausschließlich digitale Produkte und digitale Leistungen an. Eine Lieferung erfolgt elektronisch, insbesondere per Website-Zugriff, Download, E-Mail oder über einen individuellen Link. Ein physischer Versand findet nicht statt.
3. Bereitstellung des E-Rechnungs Compliance Checks
Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde Zugang zum digitalen Fragebogen oder zu einer vergleichbaren Eingabemöglichkeit. Nach vollständiger Übermittlung der erforderlichen Angaben wird die Auswertung erstellt und digital bereitgestellt, zum Beispiel über eine Download-Seite, einen individuellen Abruflink oder per E-Mail.
4. Bereitstellung digitaler Zusatzprodukte
Templates, SOPs, Leitfäden, Checklisten und vergleichbare digitale Zusatzprodukte werden nach erfolgreicher Bestellung in der Regel unmittelbar oder innerhalb der in der Produktbeschreibung genannten Zeit digital bereitgestellt.
5. Bereitstellungszeit
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung digitaler Zusatzprodukte zeitnah nach erfolgreicher Zahlung. Die Auswertung des Compliance Checks erfolgt nach Eingang der vollständigen Angaben des Kunden. Unvollständige oder widersprüchliche Angaben können die Bereitstellung verzögern.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Durchführung des Checks erforderlichen Angaben vollständig und nach bestem Wissen bereitzustellen. Die Qualität und Aussagekraft der Auswertung hängt wesentlich von der Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ab.
7. Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Website, auf E-Mails, Downloads und PDF-Dokumente selbst bereitzustellen. Hierzu gehört insbesondere ein geeignetes internetfähiges Endgerät sowie eine funktionierende E-Mail-Adresse, soweit die Bereitstellung per E-Mail erfolgt.
8. Zeitpunkt der Leistungserbringung
Die Leistung gilt als erbracht, sobald der digitale Inhalt oder der digitale Zugang vertragsgemäß bereitgestellt wurde. Bei PDF-Auswertungen ist dies insbesondere der Fall, wenn die Auswertung zum Download bereitsteht, im Browser abrufbar ist oder an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt wurde.
9. Kein physischer Versand
TrustFakt versendet keine physischen Waren, sofern dies nicht im Einzelfall ausdrücklich anders angegeben ist. Sämtliche Leistungen auf dieser Website werden grundsätzlich elektronisch erbracht.
10. Kontakt bei Rückfragen
Bei Fragen zur Bereitstellung, zum Zugriff oder zum Status einer Bestellung erreichen Sie TrustFakt unter:
E-Mail: kontakt@trustfakt.de
Telefon: 0160 / 95867525